LEGAL REFERENCE

Legal agen108 Untuk Akaun Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan keselamatan akses agen108 disusun supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami menerangkan cara rekod akaun, pembayaran Touch 'n Go...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanKeselamatan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal agen108 Untuk Akaun Malaysia

4 Kawasan Legal Yang Anda Perlu Tahu

Halaman Legal ini menerangkan kedudukan kami terhadap akses akaun, rekod transaksi, kandungan promosi dan permintaan data peribadi. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa penggunaan agen108 tertakluk kepada semakan identiti, status akaun, lokasi akses dan peraturan setempat yang mungkin berubah. Kami boleh menyemak dokumen, menahan transaksi untuk penelitian pematuhan, membetulkan rekod yang silap, atau mengehadkan fungsi akaun apabila diperlukan oleh risiko keselamatan,

pertikaian, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya dirujuk di sini sebagai konteks rekod transaksi, bukan sebagai kelulusan undang-undang. Sila baca terma ini sebelum anda teruskan, kerana akses hanya patut dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

3 Laluan Bantuan Untuk Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, rekod transaksi atau status semakan akaun, hubungi kami melalui laluan yang sepadan. Kami minta butiran yang cukup supaya...

Emel dasar Gunakan emel dasar untuk pertanyaan bertulis tentang terma akaun, permintaan akses data, pembetulan butiran...
Sembang akaun Sembang akaun sesuai untuk isu segera seperti amaran log masuk, perubahan nombor telefon, atau...
Borang permintaan Borang permintaan digunakan untuk perubahan data yang lebih formal, termasuk pembetulan ejaan nama, semakan...
AMALAN DATA

6 Cara Kami Urus Risiko Legal

Kami mengurus data akaun dengan prinsip perlu-tahu: hanya rekod yang berkaitan dikumpulkan, disemak dan disimpan untuk tujuan operasi, keselamatan serta pematuhan. Setiap permintaan legal dinilai mengikut konteks akaun, bukti yang anda beri...

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun seperti nama, nombor telefon, emel, status pengesahan dan log akses. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab permintaan anda.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami memeriksa perubahan peranti, alamat rangkaian dan pola log masuk yang mencurigakan. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan transaksi atau perubahan profil.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tiada keperluan lagi, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses kami.

Perubahan data

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui emel dasar atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah rekod yang berkaitan.

Akses pihak ketiga

Kami tidak menyerahkan data akaun kepada pihak luar tanpa asas yang sesuai, seperti pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Perkongsian dihadkan kepada tujuan tersebut.

7 Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Anda perlu memastikan akses dibenarkan di lokasi anda, memberi butiran akaun yang tepat dan mematuhi semakan keselamatan kami. Akaun boleh disemak jika rekod, transaksi atau log masuk menunjukkan risiko.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, log akses, rekod transaksi, pilihan kuki dan sejarah perubahan profil. Data ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan penyimpanan rekod.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel dasar atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang berkaitan mengikut format dan tempoh proses kami.

Hantar permintaan pembetulan dengan ID akaun, butiran yang perlu diubah dan bukti yang sesuai. Kami tidak membuat perubahan sensitif sehingga pemilikan akaun disahkan oleh pasukan kami.

Transaksi boleh disemak apabila terdapat percanggahan nama, perubahan peranti, pola akses luar biasa, pertikaian pembayaran, atau keperluan pematuhan. Semakan ini melindungi rekod akaun dan mengurangkan risiko penyalahgunaan.

Tidak semestinya. Akses hanya patut dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab menilai keadaan setempat sebelum menggunakan akaun.

Gunakan emel dasar untuk isu privasi, permintaan data, pembetulan rekod atau soalan kuki. Untuk perkara mendesak seperti amaran log masuk, mulakan melalui sembang akaun dahulu.